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Preguntas frecuentes sobre el bloqueo inteligente i-TimeTec
 

ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B y FingerTec TL-40B vienen con un escáner de huellas digitales. ¿Es obligatorio inscribirse y guardar las huellas digitales del usuario en ellas?

Yes, it is compulsory for permanent users. For occasional users, fingerprint enrolment is optional and admin can control their access into the neighbourhood by using i-Neighbour mobile App as well as control access for home users in i-TimeTec App.

2. ¿Cómo puedo transferir las huellas dactilares del usuario a otras FingerTec ML-10B y TL-40B si instalo varias unidades?

FingerTec ML-10B y TL-40B viene con un puerto USB y usted simplemente puede conectar el disco USB Flash y escuchar las instrucciones de audio de ML-10B para transferir las huellas dactilares del usuario de una unidad a otra.

3. ¿Cómo podría una aplicación móvil interactuar con FingerTec Smart Lock Series? ¿Qué tan segura es la comunicación?

FingerTec Smart Lock Series is a Bluetooth enabled device that allows connection to mobile apps like i-Neighbour and i-TimeTec. The connection is secured by a Bluetooth pairing code, viewable and amendable only by the owner. To unlock a door, user of a mobile app can send a virtual key to FingerTec Smart Lock Series through a Bluetooth connection. Each user must register and be authorized by the supposed owner in order to login to the mobile app. In conclusion, there are 3 layers of security in using ML10b, which are login credentials, Bluetooth pairing code and virtual key.

4. ¿Por qué debería usar una aplicación móvil en lugar de una clave física o una tarjeta para obtener acceso?

Las posibilidades de perder claves físicas o tarjetas son mucho más altas que las de perder un teléfono inteligente. Hoy en día las personas llevan su teléfono inteligente en todo momento, en todas partes. Colocar su 'clave' de acceso en su teléfono inteligente le proporciona la comodidad que necesita como usuario. Y en los casos en que perdió sus llaves o tarjetas o tiene un bloqueo defectuoso, necesita cambiar las cerraduras o el lector de tarjetas lo antes posible para evitar incidentes desafortunados o intrusiones.

5. Si la serie FingerTec Smart Lock no está conectada a Internet o a una red, ¿cómo puedo revisar los registros de entrada y salida?

Todos los registros de entrada-salida se cargarán desde la aplicación móvil de cada usuario individual. Todas las solicitudes son enviadas por la aplicación móvil del usuario y la aplicación móvil mantendrá todos los registros de entradas y salidas en todo momento.

6. Dado que la aplicación móvil requiere conexión Bluetooth para emparejarse con FingerTec Smart Lock Series, ¿necesito ayudar a los miembros de mi familia a sincronizar sus teléfonos inteligentes uno a uno antes de que puedan usarlo?

No. El propietario solo necesita configurar el código de sincronización Bluetooth durante la primera configuración. El propietario debe crear cuentas para todos los miembros de su familia insertando sus direcciones de correo electrónico. El sistema enviará correos electrónicos a los miembros de la familia y los guiará para descargar la aplicación móvil y crear su contraseña de inicio de sesión. Cuando los miembros de la familia inicien sesión en la aplicación móvil, tendrán el código de emparejamiento de Bluetooth inmediatamente en la aplicación.

7. Can you show me some UIs for i-TimeTec App so that I have a brief idea of this App?

Aquí hay algunas interfaces de usuario para la aplicación i-TimeTec:

8. ¿Qué pasa si mi vecino instala el mismo FingerTec Smart Lock y la misma aplicación que la mía? ¿Puede él / ella usar su aplicación móvil para desbloquear mis puertas?

Definitivamente no. Su código de sincronización Bluetooth será diferente al suyo y su FingerTec Smart Lock no responderá.

9. En caso de que esté lejos de casa pero alguien quiere acceder a mi casa, por ejemplo, la niñera necesita llevar el uniforme escolar de mi hijo, ¿qué debo hacer para permitir este tipo de acceso?

Puede configurar y enviar un pase temporal desde la aplicación i-TimeTec a la dirección de correo electrónico de la persona que está autorizando para acceder a su hogar. Esa persona necesita instalar la aplicación i-TimeTec y crear una cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico. Una vez hecho esto, él / ella puede iniciar sesión en la aplicación y utilizar el pase temporal disponible. Este pase es temporal y la persona solo puede acceder dentro del rango de tiempo permitido.

10. ¿Quién puede ver y modificar la clave virtual Bluetooth para mi FingerTec Smart Lock?

Solo el propietario de la cuenta (la primera persona que se conecta a FingerTec Smart Lock a través de la conexión Bluetooth) puede hacerlo. FingerTec Smart Lock viene con un código de enlace Bluetooth predeterminado y solo el propietario de la cuenta puede cambiarlo durante la primera conexión.

11. ¿Qué ocurre si la conexión a Internet no está disponible en mi área? ¿Puedo seguir usando la aplicación móvil para desbloquear las puertas?

Sin preocupaciones. Tanto la aplicación i-Neighbor como la aplicación i-TimeTec funcionan en modo fuera de línea haciendo referencia a los últimos registros actualizados.

12. Si mi Smart Lock se queda sin batería y no se puede abrir con la aplicación y la huella dactilar, ¿qué debo hacer?

No hay problema, todavía puede usar su llave mecánica para abrir la puerta y cambiar sus baterías después. Aquí está el video de cómo usar la llave mecánica para desbloquear la puerta.