1. 我想使用TimeTec Smart Turnstile。是否有任何特定類型的智能手機供我安裝i-TimeTec App用於此目的？
智能手機至少必須安裝iOS 9.0或Android 5.0及更高版本，並且包含藍牙4.0及更高版本。
2. 我可以使用相同的i-TimeTec應用程序訪問我辦公室周圍安裝的所有十字轉門嗎？
The i-TimeTec App is the App that you need to access TimeTec Smart Turnstile. However, it doesn’t mean that when you have the App, you are granted the permission to enter from any point you wish. You can only access the turnstiles that are authorized to enter and to know which turnstiles you can access, you need to contact the admin of your office.
3. 管理員可以控制我的訪問時間嗎？
當然。管理員可以配置每日，每週或一次通行證來限制您在十字轉門上的訪問。您需要知道您的訪問時間以避免造成不便。
4. 如果旋轉門位於移動網絡覆蓋範圍最小的區域內，那麼訪問該旋轉門時是否會遇到問題？
You’ll be fine because i-TimeTec App is designed to function via Bluetooth communication, hence, no Internet connectivity is not a problem.
5. 智能手機在離線模式下與TimeTec Smart Turnstile進行通信安全嗎？
是。想像一下，當你獲得旋轉門卡時，當您在預先批准的基礎上被授予訪問權時，同樣的機制適用，並且在這種情況下沒有任何區別。唯一的區別是RFID卡被智能手機取代為您的憑證。一旦智能手機恢復在線狀態，所有的訪問日誌活動都將上傳到系統中，這樣您的數據就會安全無虞。
6. i-TimeTec is using an offline mechanism based on a pre-approved basis. Is it possible for a visitor to cheat the system by setting the date and time on their smartphone back to the period when he or she was allowed to access the turnstile?
不可能。 TimeTec Smart Turnstile是一款基於i-TimeTecApp指令的無源面板，板內置有實時時鐘。當訪問者使用該應用程序發出訪問TimeTec Smart Turnstile的請求時，該應用程序也會發送手機的日期時間。因此，如果移動電話的日期時間與面板上的信息相同，TimeTec Smart Turnstile面板將僅授予訪問權限。
7. 使用智能手機而不是使用存取卡有什麼好處？
除非打開門或門，否則卡可能很容易丟失，被盜或遺忘，因為它沒有其他功能。但智能手機是功能性和個人性的，也是現代生活方式的重要組成部分。此外，智能手機包含許多功能和功能，包括控制TimeTec智能旋轉門。
8. 用戶在離開辦公室後仍然可以訪問TimeTec Smart Turnstile？
管理員負責從列表中禁用或刪除員工的智能手機訪問權限，因此，可訪問性取決於管理員。
9. 在居民不擁有智能手機的情況下，您的解決方案是什麼？
我們建議發行BLE或RFID卡作為備份，以滿足此類情況，並預先設置一些卡以訪問指定的TimeTec Smart Turnstiles。
10. 如果我有訪問者，警衛會向他/她發卡還是他/她應該安裝i-TimeTec App？
The use of i-TimeTec App would be most convenient because by pre-registering, visitors will receive a QR code to be scanned at the guardhouse, as well as a pre-approved access code to access the building via TimeTec Smart Turnstile. However, it all depend on the policy of your company on visitors. If this is not allowed, all visitors must register at the guard post before they are allowed entry into the office compound.
11. 如果有些訪問者沒有任何智能手機怎麼辦？
BLE智能卡或RFID卡可以發行並用作備份。
12. 如果有人錯放他/她的BLE或RFID卡以及其他人發現它;具有該卡的人是否仍然可以使用它訪問TimeTec Smart Turnstile？
丟失BLE卡或RFID卡的人員應立即向管理層報告，將卡從系統中移除並阻止任何未經授權的人員訪問。這完全是店主的責任。
