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TimeTec Smart Alarm FAQ
1.  O que o sistema fará se a internet ou a energia apagar?

Você receberá uma notificação push quando o seu Alarme Inteligente estiver desconectado, e se o alarme for acionado durante este período, o alarme ainda dispara, mas você receberá apenas a notificação push logo que o alarme volte on-line.

2.  Quais versões iOS e Android são compatíveis com o Smart Alarm?

O i-TimeTec Mobile App funciona perfeitamente com o Android 4.3 e posterior / iOS 9.0 e posterior.

3.  Como o Smart Alarm é alimentado?

O hub de alarme é alimentado por um adaptador de corrente DC, enquanto todos os sensores são alimentados por bateria.

4.  Quantos dispositivos posso adicionar ao meu sistema de Alarme Inteligente?

Você pode adicionar um Alarme Inteligente ilimitado em sua conta. Todas as informações são armazenadas em nosso servidor em nuvem e você pode acessar para gerenciar qualquer uma delas por meio de uma Aplicação Móvel com uma conexão com a Internet.

5.  Como adiciono os membros da minha família ao sistema?

Você pode gerenciar os usuários através do aplicativo i-TimeTec, depois de adicioná-los ao sistema, eles receberão um e-mail para ativar sua conta. Uma vez ativado, eles terão acesso ao alarme.

6.  Como faço para mudar ou adicionar contatos de emergência quando o alarme é disparado?

i-TimeTec permite que você gerencie os contatos de emergência através do aplicativo móvel.

7.  O alarme inteligente ainda funciona se a energia estiver sendo cortada?

O alarme inteligente vem instalado com baterias recarregáveis. Portanto, ele pode funcionar mesmo durante uma falha de energia. Observe que todos os sensores são alimentados por bateria e podem durar até um ano.

8.  O que acontece quando há um falso alarme?

Não se preocupe, você ainda pode desligar remotamente o alarme instantaneamente enquanto estiver conectado à Internet através do aplicativo i-TimeTec.

9.  O que acontece se eu mudar para um novo telefone?

Você precisa ativar a Aplicação Móvel depois de efetuar login no novo telefone. O sistema enviará o código de ativação para o seu e-mail, e você precisará inserir o código no aplicativo móvel enquanto estiver usando o novo telefone.

10.  O usuário receberá qualquer notificação se a energia estiver desligada / a bateria estiver em baixa?

O usuário receberá uma notificação de bateria fraca e também alertará mensagens para qualquer conexão perdida no Alarme Inteligente.

11.  Será que meu (s) animal (s) em casa gera o alarme?

Com o planejamento correto, é altamente improvável que seu animal de estimação acione o alarme. Para evitar que os sensores captem a presença de seu animal de estimação e, potencialmente, disparar um alarme falso, os sensores de movimento são construídos para reconhecer certas formas e tamanhos. Mas, caso o alarme seja acionado pelo seu animal de estimação, você pode desligá-lo imediatamente através do i-TimeTec Mobile App.