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FAQ - Torniquete Inteligente TimeTec
1. Eu quero usar o TimeTec Smart Turnstile. Existe algum tipo específico de smartphone para eu usar para instalar o i-TimeTec App para esse fim?

Os smartphones devem, pelo menos, ser carregados com o iOS 9.0 ou Android versão 5.0 e superior e conter o recurso Bluetooth 4.0 e superior.

2. Posso usar o mesmo aplicativo i-TimeTec para acessar todas as catracas instaladas no meu escritório?

The i-TimeTec App is the App that you need to access TimeTec Smart Turnstile. However, it doesn’t mean that when you have the App, you are granted the permission to enter from any point you wish. You can only access the turnstiles that are authorized to enter and to know which turnstiles you can access, you need to contact the admin of your office.

3. O administrador pode controlar meu tempo de acesso?

Definitivamente. O administrador pode configurar o passe diário, semanal ou único para restringir seu acesso a catracas. Você precisa saber seu tempo de acesso para evitar qualquer inconveniente.

4. Se uma catraca estiver localizada em uma área que tenha cobertura mínima de rede móvel, eu estaria tendo problemas para acessar essa catraca?

You’ll be fine because i-TimeTec App is designed to function via Bluetooth communication, hence, no Internet connectivity is not a problem.

5. É seguro para o smartphone se comunicar com o TimeTec Smart Turnstile no modo offline?

Sim. Imagine só quando você recebeu um cartão de acesso para catraca; esse mesmo mecanismo se aplica quando você recebe acesso em uma base pré-aprovada e não faz diferença nesse cenário. A única diferença é que o cartão RFID é substituído por um smartphone como sua credencial. Todas as atividades de registro de acesso serão carregadas no sistema quando o smartphone estiver on-line novamente, para que seus dados fiquem seguros e protegidos.

6. i-TimeTec is using an offline mechanism based on a pre-approved basis. Is it possible for a visitor to cheat the system by setting the date and time on their smartphone back to the period when he or she was allowed to access the turnstile?

Não é possivel. O TimeTec Smart Turnstile é um painel passivo baseado nas instruções dadas pelo i-TimeTecApp e há um relógio de tempo real embutido na placa. Quando os visitantes usam o aplicativo para fazer uma solicitação para acessar o TimeTec Smart Turnstile, o aplicativo também enviará a data e a hora do celular. Assim, o painel TimeTec Smart Turnstile somente concederá acesso se a data e hora do celular forem as mesmas que as do painel.

7. Quais são os benefícios de usar um smartphone em vez de usar um cartão de acesso?

Cartões podem ser facilmente perdidos, roubados ou esquecidos porque não tem outras funções, exceto abrir portas ou portões; mas um smartphone é funcional e pessoal, além de ser uma parte importante do estilo de vida moderno. Além disso, um smartphone contém muita potência e funções que incluem o controle do TimeTec Smart Turnstile.

8. Um usuário ainda pode acessar o TimeTec Smart Turnstile depois que ele se demitiu do escritório?

O administrador é responsável por desabilitar ou remover o acesso do smartphone da equipe da lista, portanto, a acessibilidade depende do administrador.

9. Nos casos em que os residentes não possuem um smartphone, qual é a sua solução para isso?

Sugerimos a emissão de um cartão BLE ou RFID como backup para atender a tais situações, bem como pré-configurar alguns cartões para acessar os cronômetros inteligentes TimeTec designados.

10. Se eu tiver um visitante, o guarda emitirá um cartão ou deverá instalar o aplicativo i-TimeTec?

The use of i-TimeTec App would be most convenient because by pre-registering, visitors will receive a QR code to be scanned at the guardhouse, as well as a pre-approved access code to access the building via TimeTec Smart Turnstile. However, it all depend on the policy of your company on visitors. If this is not allowed, all visitors must register at the guard post before they are allowed entry into the office compound.

11. E se alguns visitantes não tiverem smartphones?

Os cartões inteligentes BLE ou cartões RFID podem ser emitidos e usados ​​como backups.

12. Se alguém extraviou seu cartão BLE ou RFID e alguém o encontrou; a pessoa com o cartão ainda pode usá-lo para acessar o TimeTec Smart Turnstile?

A pessoa que perdeu um cartão BLE ou um cartão RFID deve informar imediatamente à gerência para remover o cartão do sistema e bloquear o acesso de qualquer pessoa não autorizada. Isto é da exclusiva responsabilidade do proprietário.